Warnung vor neuer Betrugsmasche: Kriminelle geben sich als WESPA-Mitarbeiter aus und fordern PIN sowie Girokarte

Weser-Elbe Sparkasse warnt vor betrügerischen Anrufen – Niemals PIN oder Karte herausgeben

Die Weser-Elbe Sparkasse warnt ihre Kundinnen und Kunden vor einer aktuell im Geschäftsgebiet auftretenden Betrugsmasche.

Die Täter geben sich telefonisch als Mitarbeiter der Bankzentrale oder des Sicherheitsdienstes der Sparkasse aus. Teilweise erscheint auf dem Display der Angerufenen sogar die Rufnummer der Weser-Elbe Sparkasse. Dabei handelt es sich um sogenanntes Call-ID-Spoofing – eine Technik, mit der Kriminelle Telefonnummern manipulieren können.

Im Gespräch behaupten die Betrüger, das Girokonto oder die Sparkassen-Card sei kompromittiert worden. So wird beispielsweise vorgetäuscht, dass die Girokarte kopiert und bereits Einkäufe – etwa bei einem bekannten Onlinehändler – in Höhe von mehreren Tausend Euro durchgeführt worden seien. Um weiteren Schaden zu verhindern, müsse die Karte überprüft werden und werde kurzfristig durch einen angeblichen Mitarbeitenden der Sparkasse abgeholt.

Im weiteren Verlauf versuchen die Täter, ihre Opfer dazu zu bewegen, die PIN der Girokarte telefonisch preiszugeben. Diese Kombination aus Karte und PIN ermöglicht den Kriminellen anschließend den direkten Zugriff auf das Konto.

„Kein Mitarbeiter der WESPA wird Kundinnen oder Kunden jemals telefonisch oder persönlich auffordern, die PIN, TAN oder andere vertrauliche Zugangsdaten preiszugeben oder die Girokarte zur Abholung bereitzulegen“, stellt Pressesprecherin Tina Blatz-Ruhnau klar.

Wer einen solchen Anruf erhält, sollte das Gespräch sofort beenden und keinerlei persönliche Daten nennen. Bestehen Zweifel an der Echtheit eines Anrufs, empfiehlt die Weser-Elbe Sparkasse, sich ausschließlich über die bekannten offiziellen Telefonnummern oder persönlich in einer Geschäftsstelle zu informieren.

Sollten Kundinnen oder Kunden ihre PIN bereits mitgeteilt oder ihre Karte übergeben haben, sollten sie unverzüglich die Sperrhotline 116 116 oder die Weser-Elbe Sparkasse kontaktieren, damit die Karte gesperrt und weitere Schutzmaßnahmen eingeleitet werden können.

So schützen Sie sich:

• Geben Sie niemals Ihre PIN, TAN oder Online-Banking-Zugangsdaten weiter.

• Übergeben Sie Ihre Girokarte niemals an unbekannte Personen.

• Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen.

• Beenden Sie verdächtige Telefonate sofort.

• Kontaktieren Sie im Zweifel Ihre Weser-Elbe Sparkasse über die Ihnen bekannten offiziellen Kontaktwege.

Die Weser-Elbe Sparkasse bittet alle Kundinnen und Kunden, insbesondere ältere Angehörige und Bekannte, auf diese Betrugsmasche aufmerksam zu machen. Wachsamkeit ist der beste Schutz vor Betrug.

Für weitere Informationen und Fragen:

Tina Blatz-Ruhnau

Weser-Elbe Sparkasse

Bürgermeister-Smidt-Str. 24 – 30,

27568 Bremerhaven

Telefon 0471 4800-70123

tina.blatz-ruhnau@wespa.de