Neue Wege im Immobilien-Bereich

Unsere Kunden stehen im Zentrum unserer Leidenschaft. Im Immobilien-Bereich haben wir deshalb eine Vielzahl von neuen Dienstleistungen und Online-Services entwickelt. Und eine echte Innovation geschaffen.

 

Großes „Wir lieben Dein Zuhause“-Team

Unter dem Motto „Wir lieben Dein Zuhause“ erfüllen täglich 54 Immobilien-Experten der Weser-Elbe Sparkasse mit viel Leidenschaft die (Wohn-) Träume unserer Kunden. Die Nachfrage nach einem kompetenten Ansprechpartner ist groß. 10.000 Kundengespräche führen die Finanzierung­sexperten durchschnittlich im Jahr. Neben den Finanzierern, gehören u.a. auch die Makler und Baulandentwickler zum großen Immobilien-Team der WESPA. Sie alle sind Experten in ihrem Fachgebiet und kennen die Region und die Menschen hier. Oftmals profitieren sie auch von Erfahrungen aus dem Bau des eigenen „Zuhause“ und bringen diese mit in die Beratung ein.

 

Der Kunde im Mittelpunkt

In den vielen persönlichen Kundenkontakten – vom Grundstücks- oder Immobilienkauf, über die Finanzierung bis zum Verkauf der Immobilie – erzählen uns die Kunden von ihren Wünschen und Anliegen. Wir nutzen dies, um uns genau daran zu orientieren und unseren Immobilien-Bereich für unsere Kunden weiter zu verbessern. Denn der Kunde steht bei uns stets im Mittelpunkt. Ein Beispiel dafür ist, dass wir Finanzierungsmodelle nicht nur aus dem Regal der Sparkasse nehmen, sondern auf Produkte von allen am Markt vertretenen Anbietern zurückgreifen. Es wird der Baustein für die Finanzierung herausgesucht, der am besten passt, egal woher er kommt. Im Fokus steht nämlich, die absolut beste Lösung für den Kunden zu finden und nicht etwa nur das Darlehen der Sparkasse zu verkaufen.

 

Ein Ansprechpartner rund um das Thema Wohnen

Wir verstehen uns als Begleiter unserer Kunden auf der Reise in das neue Zuhause. Auf dieser Reise wünschen sich die Kunden einen Ansprechpartner rund um das Thema Wohnen. Inspiriert vom Concierge eines gehobenen Hotels, haben wir den neuen Service „Wohncierge“ entwickelt. Die WESPA-Mitarbeiterinnen Anna-Lena von Holten und Natascha Beling stehen WESPA-Kunden und denen, die es werden möchten, zu allen Fragen rund um die Immobilie zur Verfügung – unverbindlich, neutral und kostenlos. Sie beantworten Fragen, geben Tipps und leisten Hilfestellung. Auf Wunsch vermittelt der „Wohncierge“ den richtigen Handwerker, hilft bei der Immobilien­suche in der gesamten Region, ermittelt einen WESPA-zertifizierten Kaufpreis, oder, oder, oder. Kurz: Der Wohncierge hört zu und kümmert sich. Wir haben damit eine echte Angebots-Innovation im deutschen Bankenmarkt geschaffen. Darum haben wir uns diesen Service beim Marken- und Patentamt eintragen lassen.

 

Weitere Stationen auf der Reise in das neue Zuhause unserer Kunden

1. Traumimmobilie finden im Immo-Portal der WESPA

Wir begleiten unsere Kunden bei jeder Phase ihres (Wohn-) Lebens. Angefangen bei der Suche nach der Traum-Immobilie oder dem passenden Grundstück für das Eigenheim. Das vollständige Immobilienangebot sowie eine Übersicht der Neubaugebiete in der Region finden sich in der Internet-Filiale. Übrigens können sich Kunden auch ganz bequem und kostenlos per E-Mail informieren lassen, wenn neue Objekte, die den Wünschen des Kunden entsprechen, auf einen Käufer warten.

• Hier gehts zur Immobiliensuche

2. Marktpreischeck durchführen mit dem S-Immo-Preisfinder

Das Traum-Haus ist gefunden. Doch als potentieller Käufer stellt sich die Frage: Ist der Kaufpreis angemessen? Der S-ImmoPreisfinder bietet hier schnell und kostenlos eine Orien­tierungs­hilfe. Mit nur wenigen Klicks gibt es innerhalb weniger als fünf Minuten eine individuelle und leicht verständliche Wohnmark­tanalyse – bequem per E-Mail nach Hause. Das Beste daran: Das Tool ist deutlich regionaler und damit genauer als herkömmliche Tools. Zudem sind die eingegebenen Daten bei der Sparkasse natürlich sicher.

• Hier gehts zum S-Immo-Preisfinder

3. Mit wenigen Klicks zur online Baufinanzierung mit Baufi@WESPA

Die Traum-Immobilie ist gefunden. In den allermeisten Fällen geht ein Kauf nicht ohne eine Finanzierung. Mit Baufi@WESPA können unsere Kunden ihre Baufinanzierung bei uns bequem online beantragen. Erforderliche Unterlagen werden dazu einfach und unkompliziert hochgeladen. Das spart viel Zeit – Zeit, die in die weitere Planung des neuen Eigenheims investiert werden kann. Der Termin für eine qualifizierte Beratung kann übrigens direkt in Baufi@WESPA vereinbart werden. Baufi@WESPA wird zusätzlich auch bald als App im Appstore und Playstore verfügbar sein.

• Hier gehts zu Baufi@WESPA

4. Bessere Chancen bei der Immobiliensuche mit dem Baufinanzierungszertifikat

Gute Immobilien sind heutzutage schnell vergeben. Mit dem Baufinanzierungszertifikat überzeugen unsere Kunden den Verkäufer bereits bei der Besichtigung. Wir bestätigen die Bonität und dass die Finanzierung des Wunschhauses gesichert ist. Der Service ist unverbindlich und kostenlos.

• Hier gehts zum Baufinanzierungs-Zertifikat

5. Wunschberater aussuchen mit dem Beraterfinder

Ist in Planung und folgt in Kürze.

6. Fachchinesisch ist kein Problem dank WESPA-Baufipedia

Mit der WESPA-Baufipedia haben die Kunden den Durchblick bei den unzähligen Fachbegriffen im Zusammenhang mit Immobilien. Es ist quasi die Wikipedia fürs Bauen/Wohnen.

• Hier gehts zu WESPA-Baufipedia

 

Foto:

Ein kleiner Teil des 54-köpfigen Immobilien-Teams der WESPA: v.l. Ulf von Kroge (Direktor Immobilien), Anna-Lena von Holten (Wohncierge), Benjamin von Döhren (Makler), Natascha Beling (Wohncierge), Ann-Christin Harms (Leiterin Immobilien-Finanzierung)